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Nosotros
En Espiberia® estamos orgullosos por nuestros primeros 32 años de arduo y satisfactorio trabajo. Día a día aprendemos de nuestras experiencias y con la mejor actitud nos dedicamos a innovar nuestros productos y renovar el servicio, comprometiéndonos contigo, no solo para seguir por el mismo camino, sino para mejorarlo. Trabajamos para ofrecerte soluciones creativas, confiables y de la mejor calidad, diseñadas especialmente para ti... hechas a tu medida.Por todo este tiempo, por tu confianza y tu preferencia ¡mil gracias!
Misión
Contribuir al fortalecimiento de las estrategias promocionales de nuestros clientes con la oferta de soluciones integrales mediante artículos promocionales innovadores y de alto impacto.
Visión
Para el 2023, consolidarnos ante nuestros Clientes, Colegas y demás Empresas del medio, como la mejor opción y el máximo referente en la oferta de soluciones integrales que demanden artículos promocionales innovadores y altamente diferenciados, en apego a una cultura de sustentabilidad y responsabilidad social ante nuestros diferentes grupos de interés.
Propuesta de Valor
"Hacemos más fácil y útil la vida de tu cliente con la promoción de tu marca".
Los beneficios que la distinguen son:
- El Cliente Final usa artículos útiles, comúnmente novedosos, ligados a su actividad usando el artículo que trae la marca o eslogan de mi Cliente.
- Mantiene presente en la mente del Cliente Final consciente o inconscientemente la marca de mi Cliente.
Filosofía
Valores Organizacionales:
- Honestidad: Actuar y decir siempre la verdad. Ser sincera (o) , no mentir.
- Lealtad: Serle fiel a la Empresa y a los Clientes de la Empresa.
- Ética: Actuar siempre de acuerdo a los principios y Valores básicos de la Empresa.
- Justicia: Tratar a todo mundo de igual forma .Ser equitativos. Evitar a toda costa el abuso de -poder o del puesto.
Decálogo de Principios
- Enfoque al Cliente: Orientar nuestros esfuerzos a cumplir y satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes internos y externos brindando siempre mi mejor atención y servicio.
- Compromiso: Sentir lo ajeno como propio. Cumplir con atingencia nuestras obligaciones .
- Trabajo en Equipo: Buscar el desarrollo del trabajo como grupo, más que en lo individual. Apoyar a cualquier Compañero de trabajo cuando así lo necesite. Ver el mismo objetivo.
- Responsabilidad: Hacernos cargo del trabajo que nos corresponde, cumpliendo en tiempo y forma, ofreciendo toda la calidad que le podamos aportar a cada uno de nuestros actos; Dar lo mejor de Ti mismo cumpliendo con tus obligaciones y trabajos al 100%.
- Puntualidad: Llegar o estar en tiempo para cualquier cita ; entregar en el tiempo pactado y respetar el tiempo de los demás.
- Calidad: buscar en todas mis actividades laborales entregar siempre lo mejor de mi mismo, con objeto de ofrecer condiciones de producto ó servicio superiores de las que mi Cliente espera recibir.
- Congruencia: Que cheque siempre lo que digo con lo que hago.
- Cumplimiento: Terminar en tiempo y forma con cualquier arreglo, trato o compromiso originalmente pactado.
- Comunicación: Expresar o transmitir clara y respetuosamente cualquier idea, sentimiento, duda o concepto con cualquier persona y estar abierto a escuchar,analizar y dialogar cualquier tema; Compartir y recibir diferentes puntos de vista.
- Respeto: Tratar a mis Compañeras (os) como a mi me gusta que me traten. No hablar mal de nadie, no chismear. Aceptar a la persona como es.